Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Pluraxis attache une grande importance au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles des visiteurs et utilisateurs du site pluraxis.com. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons ces données, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (« RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Cette politique a pour but de vous présenter le responsable du traitement des données, la manière dont elles sont collectées et utilisées, vos droits, les destinataires auxquels elles sont transmises, et notre politique en matière de cookies. Elle complète nos mentions légales.
1. Lexique
- Donnée à caractère personnel : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement (nom, prénom) ou indirectement (adresse email, numéro de téléphone).
- Traitement : toute opération appliquée à des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, transmission, suppression, etc.).
- Responsable de traitement : personne qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement de données.
- Sous-traitant : personne qui traite des données personnelles pour le compte du responsable de traitement et selon ses instructions.
2. Principes généraux
Conformément à l’article 5 du RGPD, la collecte et le traitement de vos données personnelles par Pluraxis respectent les principes suivants :
- Licéité, loyauté et transparence : tout traitement repose sur une base légale définie au préalable.
- Finalités limitées : les données sont collectées pour des objectifs déterminés et explicites.
- Minimisation : seules les données strictement nécessaires à ces objectifs sont collectées.
- Conservation limitée dans le temps : les durées de conservation sont définies et respectées.
- Intégrité et confidentialité : nous nous engageons à protéger vos données contre tout accès non autorisé.
3. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site pluraxis.com est Pluraxis, représentée par Jacques-André Fines Schlumberger.
Contact : jafs@pluraxis.com
4. Personnes concernées
Cette politique s’adresse aux internautes qui naviguent sur le site pluraxis.com, aux personnes qui nous contactent ou demandent des informations sur nos formations, et aux personnes qui s’inscrivent ou candidatent à une session de formation.
5. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos échanges avec nous via le site pluraxis.com, nous collectons les données suivantes, selon le formulaire utilisé :
- Formulaire de contact (page Contact, hébergé directement sur notre site) : prénom et nom, numéro de téléphone ou adresse courriel, et un message facultatif.
- Formulaire d’inscription (page /inscription/, hébergé directement sur notre site) : prénom, nom, adresse courriel, téléphone (facultatif), formation qui vous intéresse, message facultatif et, si vous le souhaitez, le signalement d’un besoin d’aménagement (voir article 7 ci-dessous).
- Données de navigation : le site n’utilise aucun outil tiers de mesure d’audience (pas de Google Analytics ni d’équivalent).
En dehors de la déclaration volontaire d’une situation de handicap dans le formulaire d’inscription, nous ne collectons aucune autre donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, orientation sexuelle, etc.).
6. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement de votre demande de contact et réponse à celle-ci | Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) |
| Traitement de votre demande d’inscription, positionnement pédagogique et organisation de votre formation | Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat de formation (article 6.1.b) |
| Adaptation des modalités pédagogiques en cas de situation de handicap déclarée | Consentement explicite (article 9.2.a du RGPD) |
| Gestion administrative et pédagogique du dossier de formation (feuilles de présence, évaluations, attestations) | Exécution du contrat et obligations légales applicables aux organismes de formation (article 6.1.b et 6.1.c) |
| Amélioration du site et de la pertinence de nos réponses | Intérêt légitime de Pluraxis (article 6.1.f) |
| Respect d’obligations légales (ex. conservation de certains documents administratifs ou comptables) | Obligation légale (article 6.1.c) |
7. Données sensibles : accessibilité et situation de handicap
Le formulaire d’inscription vous permet, si vous le souhaitez, de signaler une situation de handicap ou un besoin d’aménagement spécifique, afin que nous puissions adapter les modalités pédagogiques de votre formation en lien, le cas échéant, avec des partenaires spécialisés. Cette information relève des données de santé au sens de l’article 9 du RGPD.
Cette donnée n’est jamais collectée par défaut : elle n’est enregistrée que si vous cochez volontairement la case correspondante et, le cas échéant, complétez le champ de précisions associé, ce qui constitue votre consentement explicite à ce traitement spécifique, conformément à l’article 9.2.a du RGPD. Vous pouvez à tout moment refuser de la communiquer sans que cela affecte votre inscription.
Cette donnée est traitée dans le seul but d’organiser les aménagements nécessaires à votre parcours de formation. Elle n’est accessible qu’à Jacques-André Fines Schlumberger, en sa qualité de référent handicap de Pluraxis (contact : jafs@pluraxis.com), et n’est communiquée à aucun tiers ni utilisée à d’autres fins. Elle est conservée le temps strictement nécessaire à l’organisation de votre formation, puis supprimée dans un délai maximal de 12 mois après la fin de la session, sauf demande de suppression anticipée de votre part.
8. Destinataires des données et sous-traitants
Selon le formulaire utilisé, vos données sont traitées par les destinataires suivants, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus :
- OVH SAS, notre hébergeur, pour les données transmises via les formulaires de contact et d’inscription, hébergés directement sur notre site ; ces données sont adressées à Pluraxis par courriel dès leur envoi et conservées sur notre site (demandes reçues, réponses aux questionnaires de positionnement et d’évaluation) pour les durées indiquées au point 10 ; elles ne sont versées dans aucun fichier de prospection ;
- Proton AG (Genève, Suisse), notre messagerie chiffrée, qui reçoit ces courriels, nos échanges avec vous, et par laquelle partent les courriels envoyés par le site ;
- Friendly Captcha GmbH (Munich, Allemagne), qui vérifie que les formulaires sont remplis par une personne et non par un robot : votre navigateur lui transmet, au moment de cette vérification, votre adresse IP et des informations techniques, sans cookie ni suivi ;
- le service EcoIndex (France), qui affiche dans le pied de page la note environnementale du site : en chargeant ce badge, votre navigateur lui transmet votre adresse IP, sans cookie.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins commerciales à des tiers non mentionnés ci-dessus. Pluraxis n’a recours à aucune décision automatisée ni à aucun profilage sur la base de vos données personnelles.
9. Transferts de données hors de l’Union européenne
Notre hébergeur, OVH SAS, est une société française dont les infrastructures de traitement sont situées en France et dans l’Union européenne. Notre messagerie, Proton AG, est établie en Suisse, où sont stockés les courriels : la Commission européenne reconnaît à la Suisse un niveau de protection des données adéquat (article 45 du RGPD), ce qui encadre ce transfert sans autre formalité. Friendly Captcha GmbH est une société allemande soumise au RGPD, et le service EcoIndex est opéré en France. Aucun de nos prestataires n’est une entreprise américaine.
10. Durées de conservation
- Demandes de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande. En l’absence d’échange avec vous au bout de trois mois, elles sont supprimées.
- Demandes d’inscription non suivies d’une entrée en formation : utilisées uniquement pour vous recontacter. En l’absence d’échange avec vous pendant plus de trois mois, elles sont supprimées.
- Dossiers des apprenants inscrits (feuilles de présence, évaluations, attestations de fin de formation) : conservés pendant la durée nécessaire à la gestion administrative de votre dossier et à nos obligations de conservation en tant qu’organisme de formation, notamment en cas de contrôle par les autorités compétentes ou d’audit par l’organisme certificateur, dans le cadre de la certification Qualiopi visée, soit jusqu’à 5 ans après la fin de la formation. Les documents à valeur comptable (factures) sont conservés 10 ans conformément à nos obligations légales.
- Situation de handicap déclarée : voir article 7 ci-dessus (12 mois maximum après la fin de la session).
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
- Droit d’opposition : vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données, notamment lorsqu’elle repose sur notre intérêt légitime.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, notamment concernant la déclaration d’une situation de handicap, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement à jafs@pluraxis.com.
12. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment un accès restreint aux données sensibles décrites à l’article 7.
13. Cookies et traceurs
Le site ne dépose aucun cookie, y compris pour la mesure d’audience. Nos statistiques de fréquentation sont établies au moyen d’un outil respectueux de la vie privée, qui reconnaît les visiteurs sans cookie ni identifiant persistant (hachage anonyme renouvelé quotidiennement). Le formulaire de contact et le formulaire d’inscription, tous deux hébergés directement sur notre site, ne déposent aucun cookie. Aucun outil de publicité n’est utilisé sur le site. En l’absence de tout cookie, aucun recueil de consentement n’est requis au sens des recommandations de la CNIL ; un bandeau discret rappelle néanmoins cette absence de cookie sur l’ensemble du site.
14. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : Service des Plaintes, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
15. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour refléter des évolutions réglementaires ou de nos outils. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.